蛋仔派对游戏引发未成年人沉迷舆论关注，防沉迷工作亟待加强

近期，一款名为蛋仔派对的游戏再度引发社会对未成年人沉迷网络游戏的关注。据报道，该游戏凭借其软萌的卡通画风和各种炫酷的皮肤、道具等吸引了大量未成年人玩家。然而，由于对未成年人的防沉迷措施不严格，实名认证存在漏洞，以及“渠道服”充值退款难等问题，该游戏遭到不少家长质疑和投诉。

据报道，“蛋仔派对”游戏累计注册用户数量突破5亿，但与此同时，该游戏也面临着大量投诉。许多家长反映，他们的孩子沉迷于该游戏中，甚至花费数千元或更多进行充值。早在今年9月，上海市消保委就曾点名批评“蛋仔派对”，称其通过抓住寒暑假时间窗口，锁定了学生等未成年人群体。

面对舆论的批评和家长的投诉，“蛋仔派对”官方回应称，将持续优化和升级AI巡逻识别技术，针对存在大额充值行为的高风险用户，将强制弹窗进行人脸识别认证，针对退款难问题开通客服通道。然而，这一回应并未能平息舆论的质疑。

有网友发问：为何“蛋仔派对”仍迟迟不设强实名，直到舆论发酵才采取措施?是为了“睁一只眼闭一只眼”的商业目的，还是疏忽大意?

近年来，国家连续出台切实防止未成年人沉迷网络游戏的规定，要求严格网络游戏用户账号实名注册和登录，也取得了显著成效。然而，仍有部分游戏企业未严格落实相关举措，反而为未成年人沉迷游戏、超限充值等“开后门”。

首先，实名认证存在漏洞。一些厂商的“渠道服”管理不严，“渠道服”是指游戏厂商为了快速推广游戏，与手机厂商或平台合作运营推广的定制版本。由于认证门槛低且对“防沉迷”规定执行宽松，在登录游戏时自动读取手机账号，实现“一键登录”。许多未成年玩家利用这个“漏洞”摆脱“限玩令”的限制。

其次，还有部分未成年人熟记监护人身份证信息，通过冒用相关信息即可注册、登录账号;也有未成年人从网络平台上购买游戏账号，直接登录后进行游戏。

此外，针对国家新闻出版署发文规定的不得为未满8周岁用户提供游戏付费业务、8岁以上各年龄段未成年充值有明确限额等要求，一些未成年人通过记住家长手机支付密码等方式，完成游戏充值。一些游戏企业仍然忽视 “渠道服”等漏洞，干扰了防沉迷工作的实效。

防止未成年人沉迷网络游戏是一个系统性的“生态问题”，需要各方真正形成合力，久久为功。

首先，游戏企业要切实承担起防止未成年人沉迷网络游戏的“源头”责任。他们应该严格遵守并落实相关法律法规，切实加强实名认证管理。在注册、登录和充值等环节，应该实施强实名验证，确保只有符合年龄要求的用户才能进行游戏。同时，他们应该规范与“渠道服”的合作模式，建立透明的退款审核机制，为家长提供便捷的申诉渠道。此外，游戏企业应该建立与家长的沟通机制，及时回应家长的关切和疑虑。

其次，监管部门也应该进一步压实对游戏企业、游戏产品的监管责任。他们应该加大对违规违法行为的打击力度，对于违反规定的游戏企业要依法严惩。同时，他们应该畅通举报途径，鼓励社会各界共同参与到防止未成年人沉迷网络游戏的行动中来。

最后，家长也应该承担起监护责任。他们应该加强对孩子的教育和引导，培养孩子健康的生活习惯和价值观。同时，他们也应该加强对孩子使用网络的管理和监督，防止孩子沉迷于网络游戏中。

总之，防止未成年人沉迷网络游戏是一个需要各方共同努力的系统性工程。只有各方切实加强合作、共同施策才能为未成年人健康成长保驾护航。